Politika zasebnosti
1. Uvod
Ta politika zasebnosti se nanaša na spletno stran in ureja zasebnost uporabnikov, ki jo uporabljajo. Politika opisuje različna področja, kjer je zasebnost uporabnikov pomembna, ter določa obveznosti in zahteve uporabnikov, spletne strani in njenih lastnikov. Poleg tega ta politika opisuje tudi, kako ta spletna stran obdeluje, shranjuje in varuje podatke in informacije uporabnikov. Telefuture Nederland BV je upravljavec podatkov v smislu Splošne uredbe EU o varstvu podatkov (GDPR), ki velja od 25. maja 2018. Naše kontaktne podatke lahko najdete na tej spletni strani. Če niste zadovoljni z načinom, kako zbiramo in uporabljamo vaše podatke, imate pravico vložiti pritožbo pri lokalnem organu za varstvo podatkov. Veseli bomo, če se boste najprej obrnili na nas, da poskusimo težavo rešiti skupaj.2. Podatki, ki jih zbiramo
Osebni podatki so informacije, ki se lahko uporabijo za identifikacijo osebe. To ne velja za anonimizirane podatke. Lahko obdelujemo naslednje vrste osebnih podatkov o vas: - Identifikacijski podatki (ime, priimek, uporabniško ime, zakonski stan, naslov, datum rojstva, spol). - Kontaktni podatki (naslov za račun, naslov za dostavo, e-poštni naslov, telefonske številke). - Finančni podatki (bančni račun, plačilne kartice). - Transakcijski podatki (plačila, podatki o nakupih). - Tehnični podatki (prijavni podatki, IP naslov, brskalnik, časovni pas, operacijski sistem). - Podatki profila (uporabniško ime in geslo, nakupe, preference, odgovore na ankete). - Podatki o uporabi (informacije o tem, kako uporabljate našo spletno stran in storitve). - Marketinški in komunikacijski podatki (preference glede prejemanja sporočil). Občutljivi podatki Ne zbiramo občutljivih podatkov (rasna ali etnična pripadnost, veroizpoved, politična mnenja, zdravstveno stanje, biometrični podatki ipd.).3. Kako zbiramo vaše podatke
Vaše podatke lahko zbiramo na več načinov: - **Neposredne interakcije** (obrazci na spletu, e-pošta, telefon, pošta). - **Samodejne tehnologije** (piškotki, strežniški dnevniki, analitika). - **Tretje osebe ali javni viri** (npr. Google Analytics, Facebook, Hotjar).4. Kako uporabljamo vaše podatke
Vaše osebne podatke uporabljamo le, kadar to dovoljuje zakon. Najpogostejši primeri: - za izvajanje pogodbe med nami; - kadar je to potrebno za naše zakonite interese; - za izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Namen obdelave- Registracija nove stranke – identifikacijski in kontaktni podatki. - Izvajanje naročila (plačila, dostava, obračunavanje). - Upravljanje odnosa s stranko (obvestila o spremembah, ankete). - Udeležba v nagradnih igrah in promocijah. - Upravljanje in varnost spletnega mesta. - Analitika in trženje. - Priporočila za izdelke in storitve. Marketinška sporočila Prejemali jih boste, če ste kupili izdelek, se prijavili na obvestila ali podali soglasje. Vedno se lahko odjavite preko e-pošte: helpdeskklacht@telefuture.nl.